Om een abonnement op te zeggen volgt u onderstaande stappen:

- Ga naar het klantenpaneel: https://secure.123-webhost.net/klantenpaneel.
- Log in met uw klantnummer en wachtwoord.
- Ga naar Abonnementen > Abonnementen overzicht.
- Klik op de naam van het op te zeggen abonnement.
- Kies rechtboven voor 'Abonnement opzeggen' en bevestig de opzegging met het wachtwoord van het klantenpaneel.

Uw opzegging wordt automatisch verwerkt.

Let op: als u zowel een domeinnaam en hostingpakket heeft en beiden wil opzeggen, dan dient u zowel het abonnement van de domeinnaam als het abonnement van het hostingpakket te beëindigen en dus niet enkel de domeinnaam of enkel het hostingpakket.

Note: uw opzegging moet minimum 5 dagen voor de verlengdatum worden gegeven. Ter herinnering aan het abonnement ontvangt u 60 dagen voor de verlengdatum een email waarin het abonnement en de verlengdatum vermeld staan.